Home » Algemene informatie en veelgestelde vragen

Algemene informatie en veelgestelde vragen

Algemene informatie

Overnachtingen:
U kan bij ons reserveren vanaf minimaal 2 overnachtingen.
Bijkomende kosten: Toeristenbelasting a € 2,50 p.p.p.n.

Van 24-December ( kerstavond ) tot 1-Maart zijn we gesloten.
De online reserveringen lopen per boekjaar.
Voor 2024 kan u vanaf januari weer online reserveren. Indien u al een datum eerder wenst te reserveren dan kan u ons hiervoor ook al via ons contactformulier een bericht sturen.

Algemene info:
Huisdieren zijn op de hotelkamers niet toegestaan.
Ons hotel is zowel beneden in het horecagedeelte als boven op de hotelkamers geheel rookvrij.
Buiten mag er natuurlijk wel gerookt worden.

In het hotel is geen lift aanwezig.
Alle kamers op de 1e en 2e verdieping zijn via een trap te bereiken.

Inchecken: tussen 14:30 uur tot uiterlijk 21:00 uur.
Uitchecken: voor 10.15 uur.

Ontbijt:
Het ontbijt word vanaf 8.30 uur tot 10.00 uur aan tafel geserveerd.
( Eerder ontbijten kan, mits het voor het gehele hotel van toepassing is.)

Lunch:
We hebben geen lunch maar we kunnen u uiteraard wel een lunch pakket voor onderweg maken.
U dient dit ( i.v.m. inkoop ) wel even op voorhand aan ons kenbaar te maken.

Diner en/of Arrangement
Wij serveren het diner om 18.30uur.
Indien u gebruik wenst te maken van een diner dient u dit op voorhand, of op uw aankomstdag voor 16.30 uur aan ons kenbaar te maken en in te checken voor 18.00 uur.
Heeft u een arrangement geboekt houd dan a.u.b. ook rekening met de hier bovenstaande tijden.

Groep en familie arrangementen.
Groep en familie arrangementen zijn bij ons ook mogelijk, wij stellen deze graag op basis van uw wensen in overleg met u samen. Voor reserveringen met meer dan 6 personen dient u dan ook eerst met ons contact op te nemen.

Voor meer inlichtingen kunt u vrijblijvend telefonisch contact met ons opnemen via 043-457 20 19.

Om achteraf teleurstellingen te voorkomen:
U dient zelf een annuleringsverzekering af te sluiten.
Verder zijn de volgende bepalingen van toepassing:
a. annulering tot 14 dagen voor aankomst 50% van de reissom.
b. annulering binnen 14 dagen voor aankomst 100% van de reissom.
c. bij voortijdige beëindiging of no-show is het volledige boekingsbedrag verschuldigd.

Alle reserveringen dienen direct online of binnen 7 dagen na bevestiging te zijn voldaan.
De onder a, b en c geldende voorwaarden worden bij annulering conform en op basis van de bepalingen verrekend met de vooruitbetalingen.

Leest u ook nog even onze veelgestelde vragen..?

Wij hopen u in ieder geval een keer te mogen begroeten in ons knusse Hotel Heijenrath gelegen in het prachtige heuvellandschap van Zuid-Limburg!

Groetjes
Juan & Angèle

Veelgestelde vragen

Contactgegevens

Heeft u vragen over ons hotel of wilt u graag meer informatie ontvangen, dan kunt u met ons contact opnemen. Dit kan via het formulier hiernaast of telefonisch.

telefoonnummer
Menu